国家发改委官员今天在此间说，从该委对全国价格举报电话受理的举报情况看，物业管理和服务问题有三：一是自立项目乱收费，如以装修押金、水电安装费、“自来水二次加压费”等名义随意收费。

　　二是超过规定标准收费。如超过价格主管部门规定的标准，多收物业管理费、停车费、垃圾清运费、卫生费等。

　　三是只收费不服务或少服务。在业主交了物业管理费后，享受不到应有的服务。

　　为此，国家发展和改革委会同建设部日前制定发布了《物业服务收费明码标价规定》。要求物业管理企业在其服务区域内的显著位置或收费地点，采取公示栏、公示牌、收费表、收费清单、收费手册、多媒体终端查询等方式实行明码标价。

　　实行政府指导价的物业服务收费应同时标明基准收费标准、浮动幅度，以及实际收费标准等。

　　此外，物业管理企业不得利用虚假的或者使人误解的标价内容、标价方式进行价格欺诈。不得在标价之外，收取任何未予标明的费用。

(中新社)